ご利用条件

※ご予約の前に必ずお読みください。

ご利用条件

  • 小型犬(おおよそ10kg未満)専門のトリミングサロンです。
  • お時間制でのご予約になるため、お預かり・お迎えは時間通りにご来店くださいますようお願いします。
  • お預かりできる頭数が限られているため、トリミング前後(作業以外の時間)の一時お預かりはお受けいたしかねます。
  • ショートリミング、プラッキング、リボン付け、カラーリングは行っておりません。
  • 噛み癖、攻撃性、吠え癖(近隣迷惑のため)のあるワンちゃんのご利用は固くお断りしております。

ご来店時のお願い

  • 安全のため、リードを着用して出入りをお願いいたします。
  • 必要な予防接種とノミ、ダニ予防等のケアをして犬をお連れください。
  • 室内でマーキングをしてしまう可能性のある男のコは必ず飼い主様が抱きかかえてご入店くださいますようお願いいたします。

カットスタイルについて

当店ではカットスタイルの方向性をお店のスタイルとして統一していますが、どうしても担当トリマーによって個性・テクニックが異なるため作るスタイルや質感、仕上がりの雰囲気、好みは異なってきます。その点はご理解ください。

またイソラのコンセプトにあるように、ワンちゃんに負担をかけないという事を第一に考えております。

そのため、飼い主様の理想のスタイルに近づけられるよう全力を尽くしますが、全てのワンちゃんを必ず飼い主様の理想通りに仕上げられますというお約束は致しかねますので、ご理解いただいた上で当店をご利用くださいますようお願い申し上げます。

トリミング中について

ワンちゃんが興奮して暴れまわってしまう場合は、様子をみながら安全に出来る範囲での仕上げにさせていただきます。

お預かり中は安全を第一に考え丁寧に作業いたしますが、トリミング中に体調不良を崩したり、怪我や不慮の事故が起こってしまう可能性もございます。その際、明らかな当店の過失(ハサミやバリカンなど刃物によるトリマーの技術的なミスが原因の外傷)に限り治療費を全額負担させていただきますが、慰謝料やその他損害賠償の請求などにつきましては一切の責任を負うことができません。

お預かり中に持病や体調不良が見られた場合は、速やかに飼い主様にご連絡させていただきますが、緊急を要すると判断した場合は動物病院にて獣医師の診察を受け対応させていただきます。

ご予約について

  • 当店は完全予約制です。ご来店の際は必ず事前にお電話またはLINEでご予約の上お越しくださいますようお願い致します。
  • 無断キャンセルされた場合、予約の変更、遅刻があまりにも多いお客様は、申し訳ございませんが次回からお断りすることがございます。
  • 15分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせて頂きます。
  • 毛玉が酷い場合は予約時にお伝え下さい。
  • 仔犬の場合は生後4か月頃からご予約をお勧めしています。
  • MIXのワンちゃんは似たサイズ・容姿の犬種の料金が適用されます。