【大切なお知らせ】営業再開のご案内

昨年12月、多くのご予約をいただいていた中での突然の閉店により、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。長年大切なわんちゃんをお任せいただいていた皆様を裏切るような形になってしまったこと、重く受け止めております。

厳しいお言葉を沢山いただく中、イソラを再開してほしいというお声もいただいていたこともありまして、4月10日(金)より徐々にお店を再開していくことにしました。

これまでの経緯もあり、再開するにも厳しい立場であることも承知しております。

以前よりも少人数での体制となるため、当面の間はご予約枠を絞り、ゆったりとしたペースでの営業となります。その分、今まで以上にコンセプトを重視し、わんちゃんにとってより安心できる環境を提供できるよう努めてまいります。

今回の再開にあたり、以下の通り店内の改装とサービスの見直しをおこないます。

1. 店内の全面改装（土足厳禁エリアの導入）

わんちゃんが過ごす空間をより清潔に保つため、トリミングを行っている室内スペースをお家のように靴を脱いであがるスタイルに変更しました。お家に近い環境になることでわんちゃんのストレス軽減に繋がればと考えています。

レジカウンターは奥から入り口に移動しましたので、お預かりやお会計は靴のままスムーズに行えます。スタッフも上履きに履き替えて施術を行うことで、これまで以上に清潔な環境を提供できると思います。

2. 写真サービスのクオリティ向上

トリミング後にお渡ししているお写真のクオリティがアップします。また準備が整いましたら、イソラのお客様限定のフォトプランもご用意していく予定です。

3. 価格の改定について

誠に心苦しいのですが、今後のサービス品質の維持と向上のため、料金を改定いたします。これまでできる限り抑えた価格改定をしてまいりましたが、より持続可能な形で質の高いケアをお届けするために、今回改定をさせていただきたく、何卒ご理解いただけますと幸いです。

4月10日までは電話が繋がらないため、お問い合わせはLINEからいただけると助かります。